【即時新聞】Uber與DoorDash阻擋紐約小費新規失敗,下週起App結帳強制跳出小費選項

權知道

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  • 2026-01-25 20:29
  • 更新:2026-01-25 20:29
【即時新聞】Uber與DoorDash阻擋紐約小費新規失敗,下週起App結帳強制跳出小費選項

紐約聯邦地方法院法官 George Daniels 正式駁回了外送平台巨頭 DoorDash (DASH) 與 Uber (UBER) 的請求,兩家公司原試圖阻止紐約市實施一項關於小費的新法規。法官在裁決中指出,原告無法證明該法規的實施會造成「無法彌補的損害」,也未能證明暫停執行符合公眾利益,這意味著新的小費規範將如期上路。

紐約新規保障外送員收益,結帳介面將預設提示由消費者支付至少一成小費

根據即將於下週正式生效的新法規,紐約市的外送應用程式必須在消費者「結帳時」,主動提示並包含至少 10% 的小費選項。這項政策的背景,源於 2023 年生效的外送員最低工資法,市政府旨在透過強制提示小費,進一步確保外送員在基本薪資之外,能獲得足夠的收入保障。

平台業者抗議強制索取小費如同變相加稅,擔憂引發消費者反感與抵制

針對這項判決,DoorDash (DASH) 北美政策主管 John Horton 發出聲明表達強烈不滿。他認為,在平台業者已經為外送員支付了數十億美元的加薪成本後,政府不應再插手干預。業者指出,強迫平台在結帳前索取小費無異於一種「稅收」,在當前通膨與生活成本高漲的環境下,這將加劇紐約客對小費文化的厭惡。

市場調查顯示九成民眾認為小費文化失控,強制提示恐適得其反導致小費減少

紐約市消費者與勞工保護局此前指控 Uber (UBER) 和 DoorDash (DASH) 修改介面設計以抑制消費者給予小費的意願,因此推動此法案。然而,根據 WalletHub 的一份調查顯示,近 90% 的受訪者認為當前的小費文化已經「失控」,甚至有 30% 的民眾表示,當被系統強制提示建議金額時,他們反而會給予更少的小費。

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