隨著美國房市低迷與高房價壓力，居家修繕零售商勞氏(LOW)正採取一項獨特的策略來吸引顧客：從孩子下手。在紐澤西州的門店內，一群幼童穿著迷你紅色圍裙敲打著洗衣機造型的存錢筒，這不僅是親子手作活動，更是這家零售巨頭吸引千禧世代與Z世代父母的關鍵戰術。

勞氏(LOW)的目標不僅是兒童，而是那些可能還買不起房的年輕父母。透過重啟兒童俱樂部（Kids Club）並發放棒棒糖，該公司試圖將這些尚未成為屋主的年輕族群帶進店內。行銷長 Jen Wilson 指出，市場研究發現兒童對父母（特別是千禧世代）的購物地點選擇有著強大影響力，這促使公司致力於開發更多家庭友善的體驗。

高房價與高利率迫使首購族延後買房計畫

美國房地產市場的結構性變化，是勞氏(LOW)調整策略的主因。根據全國房地產經紀人協會數據，首購族的中位數年齡已推遲至40歲，創下歷史新高。隨著房價飆升和借貸成本增加，許多消費者推遲了購屋計畫，進而減少了大型裝修項目的支出。

面對住房周轉率下降與經濟不確定性，勞氏(LOW)預計今年總銷售額為860億美元。雖然較去年的837億美元有所成長，但仍低於疫情期間的高峰。這迫使零售商必須尋找新的成長動能，針對那些「想成為屋主但財務上還無法負擔」的消費者，提供更具相關性的商品與服務。

會員制與網紅行銷深化品牌黏著度

為了增加顧客回訪率，勞氏(LOW)積極推動 My Lowe's Rewards 會員計畫，目前會員數已突破3000萬。透過該計畫，家長必須註冊才能參加免費兒童工坊，孩子完成項目後可獲得數位徽章，家長則能累積積分兌換日常用品。這種策略旨在讓逛五金賣場成為家庭的日常行程，而非僅在需要修繕時才造訪。

此外，勞氏(LOW)也透過社交媒體與網紅合作，推出容易在 TikTok 上爆紅的「衝動性購買」商品，例如品牌迷你水桶或與知名創作者 MrBeast 合作的選物店。這些價格親民的商品有助於將品牌介紹給原本不會考慮走進五金行的年輕消費者。

分析師看好DIY市場復甦潛力優於家得寶

儘管房市挑戰仍在，華爾街分析師對勞氏(LOW)的前景抱持樂觀態度。Gordon Haskett 分析師 Chuck Grom 近期將該股評級從持有上調至買進，理由是家具銷售回升以及消費者逐漸適應較高的抵押貸款利率。相較於競爭對手家得寶(HD)約一半營收來自專業承包商，勞氏(LOW)約70%的營收來自DIY（自己動手做）消費者。

分析師認為，隨著消費者重新開始進行小型DIY項目，這種對一般消費者的依賴反而可能成為優勢。反映在股價表現上，勞氏(LOW)過去六個月股價上漲約22%，表現優於同期僅上漲約4%的家得寶(HD)。雖然專業市場仍是雙方必爭之地，但勞氏透過親子活動與數位行銷深耕大眾市場的策略，正逐漸展現成效。

勞氏(LOW)主要從事居家裝飾與修繕零售

Lowe's 勞氏(LOW)是全球第二大家居裝飾零售商，在美國和加拿大經營近2,000家門店。公司主要提供居家裝飾、維護、維修和改造產品，其中維修與維護產品佔銷售大宗。其客戶結構高度集中於DIY零售客戶（約佔銷售額75%），其餘為商業和專業承包商。

昨日美股收盤資訊：

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