
美國航空宣佈將於2027年保持精英會員資格的花費要求不變,以吸引更多高消費者,並與競爭對手達美和聯合航空平起平坐。
美國航空在週三宣佈,為了第三年連續地吸引高消費旅客,將於2027年的精英常客飛行員資格要求保持不變。這一決定正值該公司努力追趕市場領導者達美航空和聯合航空之際。兩家競爭對手也已確認將在2026年度繼續維持其精英資格門檻。
隨著航空公司越來越多地轉向以消費而非單純的飛行距離作為忠誠計畫的獎勵標準,他們提供給精英會員的福利愈加豐富,例如優先登機、免費託運行李及升艙服務等。美國航空表示,除了保持現有的資格要求外,還將增加一些新的福利,例如在15,000積分級別時提供食物和飲料券,以及訂閱《紐約時報》遊戲或烹飪平臺的服務。
此外,美國航空最近投資新艙位和擴大貴賓室的建設,並於本週開始提供免費的機上Wi-Fi服務。儘管未具體說明Citibank信用卡的調整情況,但該公司預期會在今年晚些時候公佈相關變更。
此舉顯示出美國航空希望透過提升服務質量和增強會員福利來留住高價值客戶,並在日益激烈的航空市場中尋求競爭優勢。
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