Caterpillar(CAT)於CES 2026展會上推出了一款人工智慧系統，旨在協助用戶更有效地操作其設備及數位服務。這款名為Cat AI Assistant的系統，將被廣泛應用於車隊管理、維護計劃及機器操作等領域。Caterpillar(CAT)表示，這套系統基於其Helios資料平台，該平台管理超過16 PB的設備和操作數據。這款AI助手將利用這些數據，為用戶提供根據其機器和操作環境量身定制的建議和資訊。

多重用戶群體受益於AI助手

Caterpillar(CAT)指出，這款AI助手針對不同的用戶群體進行了設計。對於車隊擁有者和管理者來說，該系統可監控設備性能，並在潛在維護問題發生前發出警示，避免意外停機。對於技術人員，AI助手能透過語音指令檢索相關服務手冊和維修程序，提供逐步指導並識別常用的更換零件。

機器操作員的操作輔助

Caterpillar(CAT)表示，這款AI助手還針對機器操作員進行了開發，作為一種車內工具，能在不離開主要顯示器或中斷工作的情況下提供操作指導。車內版本運行在輝達(NVDA)的Jetson Thor平台上，實現現場語音識別及設備上的AI處理。

應對工地複雜性與勞動力短缺

Caterpillar(CAT)表示，這項技術的開發是為了應對工地日益增長的複雜性以及建築、採礦和工業部門持續的勞動力和技能短缺問題。該系統不僅能幫助經驗較少的操作員提升性能，還能使經銷商能夠為客戶提供更量身定制的支持。Caterpillar計劃在今年第一季推出Cat AI Assistant的車外版本，而車內應用目前正處於最終驗證階段，並將於CES 2026期間展示。

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