2025年，人工智慧(AI)成為美國職場裁員的主要驅動力之一。根據顧問公司Challenger, Gray & Christmas的數據，今年美國因AI而裁員的人數接近55,000人。至今，2025年的總裁員數達到1.17百萬人，這是自2020年COVID-19疫情以來的最高水平。10月，美國雇主宣布裁員153,000人，11月則有超過71,000人，其中6,000多人的裁員原因被歸咎於AI。當前，通膨壓力與關稅增加成本，企業紛紛尋求削減成本的短期解決方案，而AI正好提供了一個吸引人的選擇。

亞馬遜(AMZN)進行史上最大規模裁員

亞馬遜在10月宣布史上最大規模的裁員，削減14,000個企業職位，以便專注投資於包括AI在內的「最大賭注」。亞馬遜高層Beth Galetti表示，「這一代的AI是自互聯網以來最具變革性的技術，它讓企業能夠以空前的速度創新。」亞馬遜CEO Andy Jassy早些時候曾警告，AI將使公司的員工數量減少，需要「更少的人來做目前的工作，並需要更多的人來從事其他類型的工作」。

微軟(MSFT)重塑使命，裁員15,000人

微軟在2025年共裁員約15,000人，最近一次在7月宣布裁減9,000個職位。CEO Satya Nadella在給員工的備忘錄中提到，公司需要「重新想像」其「新時代的使命」，並強調AI對公司的重要性。他表示，「在AI時代，賦權不僅僅是為特定角色或任務建造工具，而是為每個人創造他們自己的工具。」

Salesforce(CRM)利用AI裁減4,000客服職位

Salesforce的CEO Marc Benioff在9月確認裁減了4,000個客服職位，並指出AI在其中扮演了重要角色。Benioff曾透露，AI已經在公司中完成了多達50%的工作。

IBM(IBM)增加關鍵領域招聘

全球科技巨頭IBM的CEO Arvind Krishna在5月告訴華爾街日報，AI聊天機器人已經接管了數百個人力資源職位的工作。然而，與其他公司不同的是，Krishna承認公司在需要更多批判性思考的領域，如軟體工程、銷售和行銷，增加了招聘。11月，IBM宣布全球裁員1%，影響約3,000名員工。

CrowdStrike(CRWD)因AI裁員500人

網路安全軟體製造商CrowdStrike在5月表示，將裁減5%的員工，即500人，並直接將裁員歸因於AI。聯合創辦人兼CEO George Kurtz表示，「AI一直是我們運營的基礎，它使我們的招聘曲線平緩，並幫助我們從想法到產品的創新更快。」

Workday(WDAY)優先投資AI，裁員1,750人

人力資源平台Workday在2月成為今年首批宣布裁員的公司之一，裁減了約8.5%的員工，約1,750個職位。Workday的CEO Carl Eschenbach表示，裁員是為了優先投資AI並釋放資源。

點我加入《理財寶》官方 line＠

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息