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Amazon正積極測試一項名為Amazon Now的超快速配送服務，目標是在30分鐘內將商品送達消費者手中。這項服務目前僅限於Amazon總部所在的西雅圖及擁有50個倉庫的費城，這其中包括一個面積達14萬平方英尺的「最後一哩」配送中心。Amazon的這一創新舉措可能會對DoorDash和Instacart等第三方配送服務構成挑戰。
Amazon Now專注高頻需求商品
Amazon已在食品雜貨領域立足，並且其生活必需品是今年增長最快、銷售最好的產品之一。Amazon Now專注於便利商店和超市常見的高頻需求商品，這可能幫助Amazon獲得更多市場份額，同時挑戰DoorDash和Instacart等第三方配送服務。
小型物流中心助攻，拓展市場版圖
透過建立小型物流中心並提供超快速配送服務，Amazon能更深入滲透這個龐大的市場。Amazon曾經透過Amazon Go和Amazon Fresh商店嘗試擴展市場，但結果不一。根據ScrapeHero的數據，目前全美只有16家Amazon Go門市，低於2023年的30家，而Amazon Fresh商店則有58家。
Amazon在食品雜貨市場的領先地位
即便不包括Whole Foods和Amazon Fresh，Amazon每年的食品雜貨銷售額仍達到約1000億美元，使其成為美國僅次於Walmart的食品雜貨巨頭。Amazon執行長安迪·賈西(Andy Jassy)在10月的財報會議上表示：「我們擁有非常龐大的食品雜貨業務。」
Amazon Now的擴展潛力
雖然Amazon Now目前的測試規模有限，但若擴展成功，可能對依賴會員和配送費的DoorDash和Instacart造成壓力。Instacart去年營收34億美元，而DoorDash的營收則達到107億美元。DoorDash創辦人兼執行長徐迅(Tony Xu)在11月的財報會議上表示：「我認為每位食品雜貨商都認識到DoorDash在這個類別中訂單量領先。」
Amazon即時配送服務的增長潛力
Amazon的即時配送服務，包括生鮮食品，起初僅在少數市場推出，但已顯著增長。賈西表示：「我們對於消費者快速採用生鮮食品配送感到驚訝。」目前，Amazon的即時配送已擴展至全美1000座城市，並預計年底前達到2300座城市。
華爾街對Amazon Now的看法
美國銀行認為Amazon Now可能成為Amazon更重要的驅動力。分析師在給TheStreet的研究報告中指出，儘管目前測試規模較小，對Instacart和DoorDash的短期影響有限，但這可能預示著未來更大的市場推進。分析師認為，Amazon Now將補充現有的即時食品雜貨配送能力，並提升消費者的購物頻率。
