亞馬遜(Amazon)在上月宣布的裁員計畫中，裁減超過14,000名員工，涉及公司各個業務領域，包括雲端運算、裝置、廣告、零售及超市。然而，工程師卻是裁員中受影響最嚴重的職位。根據亞馬遜向紐約、加州、新澤西州及總部所在的華盛頓州提交的工作調整和再培訓通知（WARN）文件，這些州中超過4,700個被裁職位中，近40%是工程師角色。這些數據僅代表10月所宣布裁員的一部分，因各州的WARN報告要求不同，部分數據尚未公開。

亞馬遜加入科技公司裁員潮，持續調整組織架構

在公司31年歷史上最大規模的裁員行動中，亞馬遜加入了今年許多科技公司裁員的行列。截至目前，已有231家科技公司裁減了近113,000個職位，這一趨勢始於2022年，因企業在新冠疫情後重新調整。亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）一直致力於將公司文化轉變為「全球最大的新創公司」，他希望通過鼓勵員工在資源有限的情況下做出更多貢獻來減少官僚主義。據報導，亞馬遜預計在明年一月進行進一步的裁員，並將資源轉向投資人工智慧。

人工智慧成為亞馬遜未來重點，工程師角色縮減

亞馬遜表示，人工智慧並非此次大規模裁員的主要原因，裁員的更大目標是減少官僚主義並強調速度。賈西在上月的財報電話會議中表示，裁員是為了解決公司內部的「文化」問題，部分原因是長期的招聘熱潮導致決策速度變慢。WARN文件顯示，裁員影響了不同級別的軟體工程師，尤其是中階職位的SDE II角色。隨著人工智慧的興起，軟體開發職位變得更難獲得，因為企業採用了來自供應商的程式碼助手或所謂的「氛圍編碼」平台，亞馬遜也推出了自己的競爭產品Kiro。

產品與計畫管理職位大幅縮減

根據WARN通知所述，超過500名產品經理和計畫經理被裁，占總裁員人數的10%以上。高階經理和主要職位也在裁員之列。作為整體縮減開支的一部分，亞馬遜在近年來試圖縮減對一些公司較具實驗性或不盈利的計畫的投資。該公司關閉了一些業務，包括遠距醫療服務、兒童視訊通話裝置、健身穿戴裝置以及多家實體零售連鎖店。

遊戲部門和其他業務遭遇顯著裁員

亞馬遜的遊戲部門在最新一輪裁員中受到嚴重影響。根據加州的WARN文件，音訊、Twitch和遊戲副總裁Steve Boom在備忘錄中告知員工，聖地牙哥和爾灣的遊戲工作室以及中央出版團隊將進行「顯著的職位縮減」。遊戲設計師、藝術家和製作人占爾灣總裁員人數的四分之一以上，並占聖地牙哥辦公室裁員人數的約11%。此外，亞馬遜還大幅縮減了其視覺搜尋和購物團隊，該部門負責Amazon Lens和Lens Live等產品，這些AI購物工具可讓用戶通過相機即時或從設備中保存的圖片中找到產品。

廣告業務也受到影響

亞馬遜的線上廣告業務，作為其最大利潤中心之一，也遭遇裁員。根據州政府文件，紐約辦公室的廣告銷售和行銷職位被裁超過140個，占約760個被裁職位的20%。

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