克羅格(KR)計劃在2026年1月關閉三個自動化配送中心，並在2025財年第三季承擔約26億美元的資產減損損失。這些設施位於威斯康辛州的普萊森特普雷里、馬里蘭州的弗雷德里克和佛羅里達州的格羅夫蘭。這一決策是在克羅格重新審視其電子商務運營後做出的，該公司正增加對第三方配送合作夥伴如Instacart、DoorDash和Uber Eats的使用。

克羅格預期新策略提升利潤

克羅格預計，這一調整將在2026財年提升電子商務營運利潤4億美元，同時對不含燃料的同店銷售影響中性。公司表示，這些關閉措施是其混合策略的一部分，該策略結合了實體店、自動化設施（在適用情況下）以及擴展的外部配送。Instacart已成為克羅格的主要履約供應商，零售商將採用該平台的Cart Assistant人工智慧工具。

擴大與配送平台合作

克羅格已擴大與DoorDash的合作，並計劃在2026年初於Uber Eats Marketplace推出新體驗。克羅格預期透過第三方平台增加的流量將支持其零售媒體業務的增長。公司將繼續評估剩餘自動化設施的表現，並在高密度市場維持該模式。克羅格計劃在繁忙地區試點以店為基礎的輕資本自動化，以提升履約能力並改善店內運營。

克羅格持續提升電子商務銷售

克羅格董事長兼CEO Ron Sargent表示：「我們在過去五個季度中實現了雙位數的電子商務銷售增長和盈利能力的提升。我們正採取果斷行動，使購物更便捷、提供更快的配送時間及更多選擇，並預期因此帶來盈利的銷售增長。」

克羅格計劃擴大招聘

2025年10月，克羅格宣布計劃在其公司內招聘超過18,000名員工，以應對即將到來的假期和未來需求。此次招聘將涵蓋店內職位，如收銀員、包裝員、熟食和麵包房店員，以及藥房技術員。

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