Klarna在紐約證交所掛牌後，首次公布季度財報，第三季營收表現超越華爾街預期。根據LSEG的預測，Klarna的營收達到9.03億美元，高於預期的8.82億美元，相較去年同期的7.06億美元，成長了26%。然而，公司報告顯示淨虧損為9500萬美元，與去年同期的淨利潤1200萬美元相比，出現下滑。

美國市場強勁推動成長

Klarna的「先買後付」服務在美國市場表現搶眼，商品總成交量較前一年同期增長43%，達到327億美元。Klarna推出的Klarna Card和公平融資選項，提供較長的分期付款方案，這些功能在美國市場的採用，促使商品總成交量較去年同期增長逾三倍。自七月推出以來，Klarna Card已吸引超過四百萬名用戶，並在十月佔交易量的15%。

商戶與用戶數量持續增長

Klarna的商戶數量從去年同期的61.6萬增至85萬，增長了38%。然而，活躍用戶的平均收入有所下降。Klarna預期第四季度商品總成交量將介於375億至385億美元之間，營收則介於10.65億至10.8億美元之間。交易利潤預計在3.9億至4億美元之間，第三季該數字為2.81億美元。

市場挑戰與未來展望

Klarna於兩個月前在紐約證交所上市，此前因川普總統的激進關稅計畫擾動金融市場，該公司延遲了首次公開募股計畫。近日，由於投資人對人工智慧泡沫和消費支出減緩的擔憂，股市出現回跌，Klarna股價從高點下跌超過三分之一。儘管如此，CEO Sebastian Siemiatkowski表示，目前尚未觀察到消費者還款或消費習慣有顯著改變。Klarna過去數年在人工智慧領域投入大量資源，並利用技術和自然流失將員工數量削減了40%。

人工智慧的影響與未來發展

Klarna的CEO指出，人工智慧不僅降低了解決客服問題的時間，也強化了公司「以客為尊」的理念。儘管人工智慧帶來便利，他強調仍需保持人性化的客戶服務。其他公司如Palantir、Salesforce和亞馬遜(Amazon)也因AI技術的採用而計畫縮減員工或放緩招聘。Klarna將繼續監控人工智慧對白領職業的影響，並致力於成為協助用戶節省時間和金錢的領導者。

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