
Target Corporation (TGT)於週三宣布,推出多項AI驅動的數位工具,旨在提升線上與實體店面的購物體驗,讓消費者在假期購物時更加順暢與個人化。這些新功能已整合至Target (TGT)的應用程式中,包括「Target Gift Finder」,這是一種對話式AI工具,能根據收禮者或場合的細節,提供量身打造的禮物建議,簡化決策過程,讓送禮成為一種樂趣。
提升購物便利性的新功能
Target (TGT)的另一項創新「List Scanner」功能,允許顧客將手寫或數位願望清單直接掃描進應用程式,系統會自動將物品添加至購物車,便於組織與購買。Target (TGT)的首席客戶體驗官Cara Sylvester指出,Target (TGT)的目標是結合便利性與個性化,讓購物過程更具連結性、直觀性與愉悅性。
實體店面模式升級
在實體店面方面,Target (TGT)強調其應用程式中的「Store Mode」已升級為個人購物助理。當顧客進入店內時,系統會自動啟動,提供智慧導航,幫助顧客找到產品並推薦新商品。如果某項商品缺貨,系統會連結至替代配送選項,如當日或隔日送達。
AI驅動流量顯著提升
根據Adobe本週早些時候的數據,生成式AI流量正在上升,且比非AI流量帶來更高的轉換率(訪問轉為購買)。10月份,來自生成式AI來源的流量較前一年同期激增1200%。Adobe指出,透過AI驅動的消費者在進入零售網站後,轉換率提高了16%,且這些消費者的參與度比非AI來源高出13.6%。這意味著他們在零售網站上探索更多內容,不易立即離開,跳出率降低了31%。
Target (TGT)股價在盤前交易中小幅上漲0.2%,達到每股90.60美元。
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