Target推出新型AI數位工具，旨在提升消費者的節日購物體驗，並強調個性化服務。

在即將來臨的假期季節，Target Corporation (TGT)於週三宣佈推出一系列新的人工智慧（AI）驅動數位工具，以促進更流暢且個性化的線上及實體商店購物體驗。這些創新包括「Target Gift Finder」，這是一款對話式AI工具，根據收件人或場合的詳細資訊生成量身定製的禮物建議，旨在簡化決策過程，使節日贈禮變得更加愉快。此外，「List Scanner」功能允許顧客直接掃描手寫或數字願望清單，方便地將商品新增至購物車，從而提高組織與購買的便利性。

Target首席顧客服務官Cara Sylvester表示，公司希望透過結合便利性和個性化，讓購物變得更有連結感、直觀和愉悅。在實體店方面，Target升級了應用程式中的「Store Mode」，自動為顧客提供智慧導航，幫助尋找產品並推薦新商品。如果某項商品缺貨，系統也能連接到替代配送選項，如當天或隔天送達。

根據Adobe最新資料，生成式AI流量正在上升，轉換率（訪問轉為購買）高於非AI流量。今年十月，來自生成式AI來源的流量較去年激增1200%。此外，這類消費者在零售網站上的轉換率比其他來源高出16%，參與度則增加13.6%。這意味著他們在網站上探索更多內容，跳出率降低31%。隨著這些發展，Target股價在盤前交易中微漲0.2%至90.60美元。

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