人工智慧(AI)在商業中的應用正面臨著諸多挑戰與機會。Salesforce的執行長Marc Benioff曾在Davos會議上提問：AI是否應成為基本人權？但更重要的是，AI能否為企業帶來財富？去年，Benioff對AI代理人的熱情推動了公司股價在12月初達到歷史新高。然而，今年Salesforce卻未能維持在AI領域的優勢，其股價下跌約28%。這一現象突顯出即使是全力投入AI的公司，也在實現其AI產品承諾的過程中面臨困難。

AI產品開發的內部挑戰

Salesforce內部的一些現任和前任員工表示，為了實現Benioff對AI產品的公開承諾，團隊一直在努力奮鬥。一位高級員工透露，了解展示中所說的內容、產品路線圖和實際生產中的差異是一項全職工作。這說明了即使在技術領域的領先公司，AI產品的開發和實現依然充滿挑戰。

小型企業如何利用AI

除了大型企業，許多小型企業也在尋求利用AI來競爭。例如，前沃爾瑪的Tim DeSoto正在推出一款AI驅動的購物應用，希望在假日期間幫助顧客。此外，技術公司Vercel觀察了一位銷售頂尖表現者六週，並開發了一個模仿其流程的代理人，從而將團隊從10人縮減到1人，其餘9人則被重新部署。

AI是否應該成為人權？

哲學家可以辯論AI是否應該成為人權，但商業界的重點是如何有效利用AI。透過這些案例，我們看到AI在商業應用中的潛力與挑戰並存。

運動博彩市場的擴張

自2018年裁決開放運動博彩市場後，博彩活動迅速流行起來。如今，預測市場成為焦點，這些平台在美國長期受限，但現在正利用聯邦監管的寬鬆和法律漏洞在更多州提供服務。

房地產市場的年齡變化

十年前，美國人通常在30歲出頭購買第一套房子，而現在，首購族的平均年齡接近40歲。年輕人難以進入市場，房地產市場成為年長者的遊戲場。這些「銀髮」重複購房者憑藉多年累積的房屋淨值和較少的競爭，迅速搶購房源。

高盛最新的執行管理層

高盛近期宣布了其最新一批的董事總經理，這是僅次於C級主管的第二高職位。這次共有638名新任命者，比2023年的上一批增長約5%。其中70%來自銀行的收入創造部門，顯示出這些部門在公司中獲得了豐厚的回報。

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