隨著AI技術的快速發展，許多公司正面臨重大的業務調整。根據最新的報告，教育科技公司Chegg已宣布裁減全球388個職位，約占其員工總數的45%。這一舉措是為了應對AI大型語言模型對其客戶群體的侵蝕。Chegg將花費約1500萬至1900萬美元來完成這次裁員，這也是公司應對市場變化的策略之一。Chegg前總裁兼CEO Nathan Schultz已於10月27日辭職，董事會執行主席Dan Rosensweig將接任其職位。

AI競爭加劇，Chegg面臨挑戰

Chegg提供教科書租賃、作業輔助和家教服務，但面對OpenAI的ChatGPT等大型語言模型的競爭，該公司正努力保持其市場地位。Chegg報告顯示，其營收和用戶流量均下降，迫使公司開發新產品和服務以應對競爭。根據法院文件，今年2月Chegg曾起訴Google，指控其AI技術Gemini損害了公司的營收和流量。Chegg聲稱Google利用其搜尋功能壟斷市場，排擠包括Chegg在內的公司。

Chegg財務狀況惡化，股價大幅下跌

Chegg在今年第二季度報告的營收為1.051億美元，較前一年同期下降超過三分之一。2021年2月初，Chegg的股價曾高達113美元，但截至11月7日，其股價僅約0.92美元，月跌幅近35%。這反映出AI技術對於Chegg業務的重大影響。

AI投資引發科技公司裁員潮

不僅是Chegg，其他科技公司也因AI技術而進行裁員。Accenture宣布對無法適應AI技術的員工進行重組，而Salesforce則在9月裁減了4000名客服人員，稱AI可處理公司50%的工作量。然而，有批評聲音指出，這些公司在疫情期間過度招聘，現在將裁員責任歸咎於AI。牛津網際網路研究所AI與工作助理教授Fabian Stephany對此表示懷疑，認為這些裁員並非真正提高效率，而是利用AI作為藉口。

這篇報導最初於2025年11月8日發表在TheStreet的就業版塊。

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