Amazon(AMZN)於週四公布的第三季財報顯示，其業績表現超過市場預期，尤其是雲端運算業務的強勁成長推動股價在盤後交易中上漲超過13%。根據LSEG的分析師預測，Amazon每股盈餘為1.95美元，高於預期的1.57美元，營收達到1801.7億美元，亦超過預期的1778億美元。

雲端業務成長超越預期

Amazon Web Services (AWS)的營收達到330億美元，超過分析師預期的324.2億美元。第三季AWS的營收成長率達到20.2%，優於市場預期的18.1%。面對Google和微軟(MSFT)等競爭對手的壓力，雲端業務成長一直是Amazon的關鍵關注點。Google的雲端業務在第三季成長34%，而微軟的Azure成長40%。

AI需求持續增長

Amazon執行長Andy Jassy表示，AWS正以自2022年以來未見的速度成長，並強調人工智慧需求的強勁。「我們持續看到AI和核心基礎設施的強勁需求，並專注於加速擴充容量，過去12個月內新增超過3.8吉瓦的容量」，Jassy說道。

資本支出預測上調

Amazon將其今年的資本支出預測上調至1250億美元，高於先前預測的1180億美元。財務長Brian Olsavsky表示，這一數字可能在2026年進一步增加。對於當前季度，Amazon預期銷售額將在2060億至2130億美元之間，預期營收中點為2095億美元，高於市場預期的2080億美元。

AI成為主要投資領域

AI已成為Amazon的主要投資領域之一，涵蓋零售、雲端、設備和廣告業務。特別是在OpenAI的ChatGPT於2022年推出後，生成式AI引發了廣泛的關注。儘管持續投資於AI，Amazon也在其他領域尋求成本削減。

公司裁員計畫

Amazon宣布將裁減1.4萬名企業員工，作為簡化公司和提升效率的一部分。Jassy在與投資人電話會議中表示，這次裁員並非出於財務驅動或AI原因。「這實際上與文化有關」，Jassy說道。「如果你像我們一樣快速成長，業務規模、人數、地點和業務類型都會增加，最終會比之前擁有更多的人和層級。」

公司結構調整

在疫情期間，Amazon進行了大量招聘，導致企業和前線員工人數激增。公司在本季度結束時擁有約158萬名員工，較前一年同期增加2%。本季度的營業收入與去年同期持平，達到174億美元。公司表示，這一數字反映了與聯邦貿易委員會達成的25億美元和解協議，該協議涉及「誤導性」Prime註冊訴訟。此外，還包括約18億美元的遣散費，主要與計劃中的職位裁撤有關。

新推出的AI服務

Amazon推出了Q，一個面向企業的聊天機器人，以及Bedrock，一項為雲端客戶提供的生成式AI服務。今年2月，Amazon推出了一個名為Rufus的購物聊天機器人，可以回答問題並推薦產品。公司表示，今年已有2.5億名購物者使用Rufus，60%的用戶在與聊天機器人互動後「更可能完成購買」。

核心在線商店業務增長

Amazon的核心在線商店部門在本季度的銷售額增長10%，這包括7月份Prime Day折扣活動的結果。公司在應對川普總統貿易政策變動的不確定性時表示，關稅上調並未影響消費者需求或導致顯著的價格上漲。Amazon還指出，關稅和貿易政策可能會影響其指引的變動。

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