沃爾瑪在假日季前發布AI驅動的購物工具，包括生成購物清單和店內導航功能，旨在提升消費者體驗。

沃爾瑪（WMT）於週五宣佈推出一系列新的AI購物工具，為即將到來的假日季做準備。這些創新將提供事件專屬的AI生成購物清單、尋找店內優惠的提示，以及顯示商品精確位置的改進導航功能。沃爾瑪美國電子商務負責人Tracy Poulliot表示，AI技術讓零售業能夠提供更具沉浸感的購物體驗，幫助顧客更便捷地找到所需商品，而不必逐一搜尋過道。

根據公司資料，使用此應用程式的顧客平均花費增加了25%。沃爾瑪美國電子商務高階副總裁David Guggina指出，新功能簡化了產品發現與購買過程，特別是在最繁忙的季節中。此次公告也緊隨其與OpenAI（OPAI.PVT）的合作宣佈，將使ChatGPT整合至沃爾瑪網站，並直接支援在ChatGPT平臺上購買沃爾瑪商品。

此外，沃爾瑪的新AI聊天機器人Sparky自8月以來已獲得升級，現在可以為派對策劃生成定製清單。沃爾瑪首席技術官Hari Vasudev解釋，顧客只需指定參加人數、主題及預算，Sparky便會處理剩餘事項。KPMG US的Julia Wilson認為，今年假日季人工智慧將成為消費者的重要伴侶，尤其是Z世代。

根據美國銀行的報告，超過半數消費者計畫利用AI輔助假期購物，其中28%的人將比較價格或優惠，23%尋求禮物靈感，19%則追蹤開支。該行預測未來這一趨勢將持續增長。值得注意的是，沃爾瑪的美國電子商務部門在第二季度增長26%，並在本財年的第一季度實現盈利，顯示出強勁的市場潛力。

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