微軟(MSFT)在即將發布季度財報的前夕，Azure雲端服務和365系列服務於週三出現中斷。根據用戶報告，許多使用微軟產品的網站和服務無法正常運作，甚至微軟的官網也無法訪問。根據Downdetector的數據顯示，問題從美東時間上午11:40左右開始。微軟並未立即回應媒體的詢問，但在Azure和365的支援帳號上承認了這些問題。

Azure服務受影響

Azure的支援帳號表示，「我們正在調查影響多項Azure服務的問題」。目前用戶可能在訪問服務時遇到困難。Azure的狀態頁面指出，「用戶可能會在訪問入口網站時遇到問題」，並表示「部分服務的可用性損失」從中午左右開始。公司正在進行調查以找出問題原因，並表示將在60分鐘內提供更多資訊。

Microsoft 365服務中斷

Microsoft 365的狀態帳號也提到，「我們正在調查用戶訪問Microsoft 365服務和管理中心的問題」。並表示將重新路由受影響的流量至其他正常運作的基礎設施，以作為短期解決方案。

雲端服務競爭激烈

此次中斷事件發生在較大競爭對手亞馬遜網路服務(AWS)發生重大中斷事件後不久。AWS在10月20日表示，客戶在啟動新的EC2實例時遇到「錯誤率增加」的問題。根據Canalys的資料，AWS在第一季度擁有32%的雲端基礎設施市場份額，Azure以23%位居第二，谷歌雲則以10%緊隨其後。Azure和谷歌雲近期在人工智慧工作負載的推動下增長迅速。

財報發布在即

微軟、谷歌母公司Alphabet(GOOGL)和亞馬遜(AMZN)本週將陸續發布季度財報，微軟和Alphabet將在週三收盤後率先公布，亞馬遜則在週四發布。值得注意的是，今年3月，微軟也曾在一個週末發生過服務中斷，導致數萬用戶無法訪問Outlook電郵帳戶及其他程式。

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