
Target面臨銷售下降與顧客流失,新任COO Michael Fiddelke提出回歸品牌核心的計畫,將於2026年接任CEO,力求在假期季節翻轉頹勢。
隨著Target的銷售和顧客流量持續下滑,這家曾經的頂尖零售商正面臨嚴峻挑戰。根據最新財報,Target在2025財年第二季度淨銷售同比下降近1%,其中服裝及家庭用品類別尤為明顯。為了扭轉困境,現任首席營運官Michael Fiddelke將於2026年接任CEO,他的計畫是重返品牌初心,提供時尚且實惠的產品,並利用科技提升顧客服務體驗。
Fiddelke表示,團隊已展開全球考察,以尋找設計靈感,並引入AI工具「Target Trend Brain」來預測趨勢,目標是在即將到來的假日季推出20,000新品,是去年數量的兩倍。此外,Target最近裁減了約8%的員工,以便集中資源於更具利潤的領域,反映出公司面臨的財務壓力。
儘管Target擁有多項成功的品牌合作歷史,但COVID-19疫情導致的市場脫節使其無法緊跟消費潮流,進而影響了關鍵銷售季節。未來,Target需謹慎執行這些策略,以恢復銷售動能,重新贏得消費者的青睞。
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