Amazon宣布將裁員約14,000名企業員工，這是該公司多年的成本控制努力的一部分。這次裁員旨在讓公司運作更精簡，並將資源投入到包括生成式人工智慧在內的「最大賭注」上。Amazon人力資源與技術高級副總裁Beth Galetti表示，這一代的AI是自互聯網以來最具變革性的技術，讓企業能以更快的速度創新。她強調，公司需要更精簡的組織架構，以便更快地為客戶和業務服務。

裁員規模創歷史新高，影響公司多個部門

這次裁員預計將成為Amazon歷史上最大規模的企業職位削減，影響到公司幾乎所有部門。根據路透社的消息，裁員人數可能高達30,000人。作為美國第二大民營企業雇主，Amazon截至第二季度末擁有超過154萬名員工，其中約35萬是企業和技術部門的員工。因此，這次的14,000名裁員約占該部門員工的4%。

AI技術推動各行業變革，影響就業市場

Amazon的裁員行動反映了生成式AI技術對各行業的影響，包括科技、銀行、汽車和零售等。許多公司表示，AI技術的應用將使他們能夠在雇用更少員工的情況下，仍然實現營收增長，這是因為AI提升了效率和生產力。Amazon執行長Andy Jassy在6月表示，隨著公司擁抱生成式AI，未來將需要更少的人力來完成現有的工作，而需要更多人力來從事其他類型的工作。

其他科技巨頭也在進行組織調整

不僅是Amazon，其他科技巨頭如Meta和微軟(MSFT)也在進行組織調整。Meta上週裁掉了AI部門約600名員工，以減少層級並提高運作靈活性。微軟今年已裁掉超過15,000名員工，並要求員工「重新想像我們在AI新時代中的使命」。Google(GOOGL)今年早些時候也對多個部門進行了裁員，並通過削減管理層來減少官僚作風。

Amazon過去的擴張與未來的投資計畫

在新冠疫情期間，為應對電子商務和雲端運算需求激增，Amazon曾大舉擴張人力。如今，公司正縮減部分不盈利的業務，並承諾今年將投入約1,180億美元於AI開發和雲端基礎設施。Amazon面臨展示其雲端和AI業務競爭力的壓力，Jassy則試圖重塑公司的企業文化，讓Amazon如同「全球最大的新創公司」般運作。

Amazon第三季財報即將公佈，市場關注

為迎接假期購物季的需求，Amazon本月初宣布計畫招聘25萬名全職、兼職和臨時員工。Amazon預計將在週四盤後公佈其第三季財報，市場對其業績表現充滿關注。

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