
PayPal宣佈將其數位錢包整合進ChatGPT,股價隨即上漲14%。此舉將開創全新電子商務模式,讓使用者享受安全便捷的購物體驗。
PayPal最近與OpenAI達成協議,將其數位錢包嵌入到ChatGPT中,使得使用者可以透過這一領先的消費者人工智慧工具購買商品。該訊息發佈後,PayPal的股價在盤前交易中一度上漲了14%。
根據PayPal CEO Alex Chriss的說法,此次合作意味著從明年開始,PayPal生態系統的雙方都能夠利用ChatGPT:使用者可透過AI平臺購買商品,而商家則能在其中銷售產品並展示庫存。Chriss表示:「我們擁有數以億計的忠實PayPal錢包持有者,他們現在可以在ChatGPT上點擊『使用PayPal購買』按鈕,享受安全無虞的結帳體驗。」
這項措施使PayPal成為OpenAI拓展ChatGPT電子商務應用的重要夥伴。考慮到每週超過7億的使用者,AI技術能幫助他們尋找商品,就如同人類個人購物助手一般。值得注意的是,OpenAI上個月已允許使用者向Shopify和Etsy商家購物,兩周前更宣佈與沃爾瑪簽訂電子商務協議。
Chriss強調,「這是一種全新的購物正規化」,並預測代理性商務將會是未來的一大趨勢。此外,PayPal還試圖將自己定位為即將到來的代理性AI購物時代的支付基礎設施,近期也與Google及人工智慧公司Perplexity達成合作。
除了這些新功能外,PayPal還將負責管理商家的路由、支付驗證以及其他支付處理的幕後工作,以減少商家單獨註冊OpenAI的麻煩。Chriss指出,經過驗證的消費者和商家降低了詐騙風險,使用者可以輕鬆從連結的銀行賬戶或信用卡提取資金進行付款,同時享有保護、包裹追蹤及糾紛解決服務。他表示:「不僅僅是交易的可能性,更重要的是這是一組可信任的商家網路。」
此外,PayPal還計畫擴大使用OpenAI企業AI產品,以加快內部產品週期,顯示出其對未來科技的重視與投入。
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