矽谷女性健康新創Tia大砍近四分之一人力，揭露美國數位及實體診所經營難題，連Walmart健康事業也全數收攤，產業面臨高成本與報價壓力。

美國女性健康新創Tia（Tia Health）近日宣布，將裁減高達23%員工，累計約72個職缺遭到撤除，顯示本土矽谷醫療新創在現實獲利壓力下難以應對快速成長所帶來的成本挑戰。Tia執行長Felicity Yost明言，公司正在募資過程中，收到投資人對營運模式與收支平衡的嚴格要求，要求新創更快完成獲利目標。

根據Business Insider揭露，本次裁員橫跨Tia總部、臨床提供者與現場服務支援單位，其中臨床人員及現場支持各減少27及28職位，是Tia歷來最大規模組織重整。Tia同時調降高層管理團隊薪資並審視供應鏈工具與供應商協議，進一步縮減開支，可見美國新興醫療品牌面臨龐大的經濟轉型壓力。

事實上，美國新創醫療業今年因資本市場更注重成本與獲利性，爆發連環倒閉與重組潮。知名女性健康新創Forward在2024年已關閉所有自動化診所，村醫村（VillageMD）則因與Walgreens分家開始出售旗下診所。零售業巨擘Walmart（WMT）更於今年4月決定關閉全美51間健康中心，主因同樣是長期虧損難以翻身。

在這波衝擊下，Tia雖然實體診所會員數仍保有強勁成長，但根據公司內部信件，勞動成本、保險給付率壓低以及外部政策環境，都使新創型醫療機構難以建立穩定獲利模式。Tia目前在洛杉磯、紐約、三藩市及亞利桑那州共設有11家門診，服務涵蓋女性全方位健康，如初級醫療、婦科、心理健康與替代療法等，並提供兩種彈性方案，尤其專注於線上及實體整合。

近年Tia曾獲得Melinda French Gates主導的Pivotal Ventures挹注，2021年B輪融資累計至1.5億美元，顯示大型資本望提高女性專屬醫療市場比重。然而數位健康行業整體仍然面臨規模化困難，不僅新創聚焦的女性健康領域承受挑戰，從Walmart健康體系的全線退出可見，矽谷所倡導的「自動化診所」與「診所即服務」模式之商業可行性值得深思。

業界分析指出，未來女性健康醫療雖具市場潛力，但在美國保險政策、勞動成本及病患付費意願均未改善前，診所盈利路徑仍未明朗。隨微軟（MSFT）與大型投資基金持續投注創新方案，究竟數位與實體醫療能否找到可持續發展機制，將成產業能否走出虧損陰霾的關鍵。

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