根據摩根士丹利的分析，Amazon(AMZN)正積極推動機器人技術，預計每年可為公司節省高達40億美元。Amazon計畫在未來幾年內以機器人取代60萬個職位，最終目標是將75%的營運自動化。根據紐約時報的報導，這家電商巨頭計畫在2027年底前增加約40個新一代機器人倉庫，並已開始改造舊的配送中心。這些舉措可能在未來十年內消除Amazon倉庫中的數千個全職人力職位，並在短短幾年內開始帶來財務效益。

摩根士丹利分析師Brian Nowak預估，這項轉型到2027年可能為公司帶來每年20億至40億美元的經常性節省。他重申對Amazon股票的「增持」評級，並設定300美元的目標價，意味著股價可能上漲35.1%。今年，Amazon的股價下跌約0.3%，在「七大科技巨頭」中表現最為落後，部分原因是第三季度的營運收入指引較弱。

Amazon雲端服務與零售業務成長潛力

儘管如此，仍有分析師看好Amazon在雲端運算服務Amazon Web Services的成長潛力，此外還有其零售銷售和線上廣告業務。Nowak在給客戶的報告中指出，「短期內，我們預期AWS的成長對Amazon股價影響最大。然而，我們仍相信市場低估了Amazon在零售業務中由機器人驅動的效率提升。」

機器人技術將大幅降低成本

摩根士丹利的節省估算可能低於Amazon自己的宏大目標。Nowak的節省計算是基於每筆訂單約3美元的履行成本，機器人可能將此過程的成本降低20%至40%，轉換為每筆訂單節省60美分至1.20美元。Amazon執行長Andy Jassy在2024年第三季度財報電話會議中提到，位於路易斯安那州Shreveport的最先進機器人倉庫將履行成本降低約25%。Jassy還在7月表示，Amazon在其設施中使用超過100萬台機器人，這些機器人「提高了成本效率」，並改善了交貨時間和降低客戶成本。

Amazon的自動化團隊認為，到2027年，公司可以避免僱用超過16萬名美國人力，這將使每件商品的成本降低約30美分。Nowak指出，這意味著每單位節省30美分大約可節省100億美元。「這對我們來說似乎偏高（考慮到新一代機器人倉庫可能僅履行10%-20%的單位）。但重要的是要持續與Amazon和產業專家跟進這些估算，因為這可能意味著Amazon的機器人節省超出預期。」

Amazon於週三推出新的機器人系統「Blue Jay」，能在其倉庫中同時執行多項任務，該系統目前能夠挑選、存放和整合「大約75%我們在各地點存放的商品」。

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