Netflix正全面投入生成型人工智慧(AI)技術，這項技術正逐漸進入主流娛樂市場。根據Netflix最新的財報，AI已成為全球最大訂閱數串流服務的主要關注點。「多年來，機器學習和AI一直在驅動我們的內容推薦、製作和推廣技術」，Netflix在給股東的信中表示。此外，生成型AI在其平台上提供了「重大機會」，包括改善推薦系統、廣告業務以及電影和電視內容。「我們正賦予創作者一整套生成型AI工具，幫助他們實現創作願景，為會員提供更具影響力的作品」，該公司表示。

生成型AI的實際應用

Netflix提供了近期的實例，指出其最近發行的電影《Happy Gilmore 2》運用了生成型AI工具來幫助角色年輕化。同時，Netflix系列《Billionaires' Bunker》的製作團隊在前期製作中也使用了多種生成型AI工具來探索服裝和場景設計。

AI取代人力的擔憂

Netflix的聲明出現在娛樂和藝術界對AI可能取代人類工作者的更廣泛擔憂之際。Netflix執行長Ted Sarandos在財報電話會議中似乎對此問題作出回應，指出AI可以提升整體電視和電影的體驗，但「如果你不是一位出色的故事講述者，AI不會自動讓你成為一個。」他表示：「我們有信心AI將幫助我們和我們的創意夥伴以更好、更快和新穎的方式講述故事——我們對此全力投入。」他補充說：「我們不擔心AI會取代創意。」

娛樂產業對AI的疑慮

然而，許多娛樂產業人士對AI及其在媒體中日益增長的存在仍持懷疑態度。一家新興製作公司Particle6最近因計畫創建、設計、管理和貨幣化AI生成的演員和人才而遭遇了巨大反彈，包括來自媒體工會SAG-AFTRA的反對。SAG-AFTRA此前曾在2023年7月發起了一場重要的演員罷工，這是好萊塢更廣泛勞資糾紛的一部分，該罷工將對人工智慧使用的擔憂推到了前台。罷工持續超過100天，最終SAG-AFTRA和影視製片人聯盟達成了一項臨時協議，其中首次包含了對電影和電視表演者的AI合約保護條款。

Netflix推動AI負責任使用

為了進一步鼓勵AI工具的負責任使用，Netflix最近針對其創作者發布了一份新的AI專注製作指導。

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