紐約市審計長與其他星巴克(Starbucks, SBUX)股東近日敦促公司重新開始與工會的談判，討論人力配置、薪資等問題。這些工會員工雖在星巴克美國門市中占比不大，但其影響力正在增加。新任執行長Brian Niccol正面臨勞資關係緊張的挑戰，並試圖透過關閉表現不佳的門市、在北美地區將年度漲幅限制在2%以內，以及投資改善顧客服務等措施來振興銷售。

投資人呼籲達成合約協議

由紐約市審計長Brad Lander、Trillium Asset Management等組織簽署的投資人信函，呼籲星巴克與工會達成合約協議。信中指出，由於年初以來已超過一百起不當勞動行為投訴、店內行動、員工罷工及抗議門市關閉等事件，星巴克的勞資關係已顯著惡化。

談判停滯，雙方互相指責

星巴克與代表超過12,000名咖啡師的Starbucks Workers United工會的談判自去年四月開始，但目前已陷入停滯。雙方都指責對方導致談判中斷，並表示願意重返談判桌。星巴克重申，公司及Niccol個人仍準備好重啟談判，並已與工會達成超過30項協議。

工會拒絕星巴克提議，要求更好待遇

今年四月，工會代表投票拒絕了星巴克的提議，該提議保證每年漲薪至少2%，但工會認為這未能改善醫療保健等經濟福利或提供立即加薪。根據SBWU網站，目前美國已有超過650家星巴克門市完成工會化，較去年12月的約525家有所增加。

紐約市退休基金成為星巴克最大股東之一

紐約市退休基金在這次投資人行動中扮演重要角色，持有約133萬股星巴克股票，是這群股東中的最大持股者之一。這一行動顯示，投資人對星巴克勞資關係的關注程度正在提高，並希望透過股東力量促使公司改善勞資環境。

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