星巴克在CEO布萊恩·尼科爾的帶領下，計劃推進新產品和技術，包括增加蛋白質早餐選項及改進應用程式。

隨著2026年逐漸逼近，星巴克正全力重塑品牌。CEO布萊恩·尼科爾在最新播客中表示，公司需要成為一個學習與實驗的組織，以適應不斷變化的市場需求。他提到，星巴克正在利用人工智慧技術來改善員工服務效率，例如透過虛擬助手「Green Dot Assist」快速解決問題。

此外，星巴克還計畫推出更多以蛋白質為主的早餐選項及手工製作的糕點，並致力於提升應用程式的功能，包括語音訂購等創新。雖然近期業績受到通膨影響，同店銷售下降2%，但尼科爾強調大學校園地區的銷售增長顯示出潛在的回暖跡象。

公司也宣佈關閉一些虧損門市，裁減900名非零售職位，預計整體重組成本約達10億美元。同時，星巴克計畫在未來一年內投資5億美元於勞動力，並期待在2026財年提供更具體的營運指引。隨著這些措施的實施，星巴克希望重新吸引消費者，讓咖啡廳再次成為社群聚會的場所。

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