沃爾瑪(WMT)宣布加速數位轉型，與OpenAI合作將ChatGPT整合至其購物體驗中，這一舉措引起市場分析師的廣泛關注。沃爾瑪的顧客現在可以透過ChatGPT進行查詢、選購商品並順利結帳，這是基於其Sparky AI購物助手的進一步發展。除了在目錄中搜尋特定商品外，沃爾瑪的AI能力已從被動轉為主動，從靜態變為動態。

分析師看好沃爾瑪的AI轉型

Jefferies分析師Corey Tarlowe指出，這項由零售業巨頭推動的AI驅動零售轉型，提升了便利性，同時強化了其商品多樣性、價格及速度的價值主張。他表示，這項合作有助於減少顧客購物摩擦，增加顧客的心智與錢包份額，並支持銷售及利潤增長。沃爾瑪利用OpenAI的能力，預計將改善轉換率及購物籃大小，同時降低成本並提升市場反應速度。

AI技術助力沃爾瑪保持競爭優勢

UBS分析師Michael Lasser認為，沃爾瑪(WMT)在採用新技術以更好地反映不斷變化的消費者趨勢方面走在前列。他指出，ChatGPT在產品發現上被越來越多地使用，這將帶來增量效益並與其他零售商形成差異化。

沃爾瑪專注於AI驅動的顧客互動

Morgan Stanley分析師Simeon Gutman表示，沃爾瑪(WMT)的CEO Doug McMillon在融入新興AI/代理超大規模網絡的緊迫性上，比其他零售CEO更加透明和直率。他強調，沃爾瑪和其他領先零售商更專注於AI如何推動顧客互動和銷售生產力，而非僅僅減少銷售及管理費用。這一專注捕捉了沃爾瑪的飛輪效應，並證明了其未來的發展方向。

沃爾瑪股價波動反映市場反應

在週二上漲5.0%後，沃爾瑪(WMT)的股價於週三盤前交易中下跌0.2%。這反映了市場對沃爾瑪最新AI舉措的反應。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息