沃爾瑪（Walmart）週二宣布與OpenAI達成合作，允許消費者透過人工智慧聊天機器人ChatGPT直接進行購物。這項舉措旨在因應消費者購物方式的轉變，沃爾瑪作為美國最大的零售商和超市巨頭，正努力跟上這一潮流。隨著社群媒體上商品推薦和零售商推薦的興起，消費者越來越多地使用ChatGPT或類似的AI聊天機器人尋找禮物或最佳優惠。

AI購物體驗將更個性化

沃爾瑪執行長Doug McMillon表示，過去的電子商務購物體驗主要依賴搜尋欄和冗長的商品清單，但這種情況即將改變。他強調，新的AI功能將會是「多媒體、個性化和情境化」的，沃爾瑪正朝著更愉快和便利的未來邁進。然而，公司並未透露消費者何時能夠透過ChatGPT購買沃爾瑪的商品。

沃爾瑪股價創52週新高

沃爾瑪股價在週二上漲近5%，達到52週新高。這項合作的消息無疑為沃爾瑪帶來了市場信心。OpenAI早在九月底就宣布即將推出的「即時結帳」功能，這將首先支援Etsy賣家的單品購買，並預計很快將擴展到包括Skims和Glossier在內的超過一百萬家Shopify商家。

OpenAI的「即時結帳」功能

OpenAI的「即時結帳」功能將成為其新的收入來源。雖然沃爾瑪並未透露交易的財務條款，但OpenAI先前表示，將對透過ChatGPT完成的交易向公司收取費用。除了與OpenAI的合作，沃爾瑪在其應用程式中還擁有一個名為Sparky的AI購物助手，進一步提升消費者的購物體驗。

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