Salesforce(CRM)和OpenAI(OPENAI)近日宣布擴大合作，透過Salesforce的Agentforce 360平台和OpenAI的前沿模型，為企業提供創新的員工和消費者體驗。這次合作將讓企業能在ChatGPT中使用Salesforce的Agentforce 360平台，查詢銷售紀錄、檢視客戶對話，並透過輸入查詢語句在Tableau中建立視覺化圖表。

OpenAI新模型助力Salesforce平台

根據公司聲明，使用者還可以利用微軟(MSFT)支持的OpenAI最新前沿模型，包括GPT-5，在Salesforce平台內建立AI代理和提示功能。這將進一步提升企業在人工智慧應用上的靈活性和效率。

ChatGPT融入Slack，提升團隊合作

此外，這次合作也將ChatGPT應用直接引入Slack，讓團隊能快速獲取洞察、撰寫內容，並總結複雜對話。OpenAI的Codex代理現在還能在Slack頻道或討論串中被標記，根據自然語言指令撰寫和編輯程式碼，進一步提升團隊的協作能力。

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