Google 推出了名為 Gemini 的新訂閱服務，旨在協助企業打造人工智慧代理，提升工作效率。Gemini 企業版針對大型組織設計，每月每人收費 30 美元，而 Gemini 商業版則面向小型客戶，每月每人收費 21 美元。這些服務讓企業員工能夠利用 Box、Microsoft(MSFT) 和 Salesforce(CRM) 的數據來建立代理。此外，Google 還提供預製的軟體開發、數據科學和客戶互動代理，並與 Workday 和其他公司的代理整合。

Gemini 代理功能強大且易於使用

Gemini 訂閱包含 Google 於去年 12 月推出的代理建構產品 Agentspace 的功能，並將現有的 Agentspace 客戶免費升級至 Gemini 企業版或商業版。Gemini 還附帶 Model Armor 功能，能檢查和阻擋 AI 聊天中的請求和回應，簡化企業的設置流程。

市場競爭激烈，Google 力求領先

這次推出距離 OpenAI 展示如何在 ChatGPT 中訪問第三方應用工具僅三天。Google 和 Microsoft(MSFT) 都在努力吸引企業使用其代理技術，以便員工能夠專注於其他工作流程。這兩家公司提供的服務既適合開發者，也適合非技術員工，且 Gemini 企業版和商業版均不需要編碼技能。

多元產業採用，增強企業信任

Google 雲端部門 CEO Thomas Kurian 表示，諮詢服務、電信、軟體、旅館和製造業等各類型公司都在使用這些代理技術。Kurian 也提到，郵輪公司 Virgin Voyages 是 Gemini 企業版的早期採用者。

安全性和治理成為企業考量重點

科技產業研究公司 Gartner 的分析師 Chirag Dekate 認為，企業目前多數在探索或測試 AI 代理，而非全面投入生產。但 Google 在安全性和治理上的處理應能減輕大型公司對代理系統的疑慮。Gemini 訂閱依賴於 Google 的 Gemini AI 模型，這些模型可處理文本、圖像和影片。Dekate 指出，Google 和其他模型製造商定期發布新版本，企業希望避免因選擇落後的代理軟體而受限。

未來挑戰：如何持續創新

Dekate 進一步表示，Google 能否在即將推出的 Gemini 3.0 中有效運用統一訊息，將成為關鍵的試金石。他質疑 Google 是否能提供即時的創新周期，或採取分階段的採用模式。

Amazon(Amazon) 也在同日宣布了 Quick Suite，這項服務讓沒有技術技能的員工可以創建 AI 代理，並與超過 50 個應用程式連結。

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