AI代理人席捲軟體業，Paid.ai獲2,100萬美元種子輪資金，力推成果導向新付費模式，預計未來12個月將引領SaaS業者轉型。

隨著人工智慧（AI）加速滲透企業服務領域，軟體產業的收費邏輯正面臨重大變革。Paid.ai宣布完成2,100萬美元的超額認購種子輪募資，主導投資的是知名創投Lightspeed Venture Partners，FUSE和現有投資人EQT Ventures亦參與本次募資，讓公司總資金達到3,330萬美元。

Paid.ai的創始團隊匯聚Outreach共同創辦人Manny Medina，Salesforce(NYSE:CRM)前資深工程師Manoj Ganapathy，Palantir Technologies(NYSE:PLTR)早期員工Raj Dosanjh，以及曾任Pleo早期技術主管的Arnon Shimoni。他們的共同目標，是解決日益普及的AI代理人取代傳統人工，導致軟體「按座位」收費模式步入死胡同的問題。

根據Paid.ai的分析，隨著企業採用AI自動化方案，人力需求逐步降低，席位訂閱收入放緩，許多上市SaaS業者出現增長乏力。Paid.ai預計至2030年，全球一半勞動力將由AI代理人取代，傳統按人頭費率難以為繼。該平台推廣「成果導向」收費，依據AI代理人為企業創造的實際業績收費，滿足用戶對於價值的直接期待。

Paid.ai系統除了能根據AI代理人的貢獻自訂價格，還內建可視化成效儀表板、獲利追蹤、商業智能（BI）分析與即時模擬，方便軟體業者調整商業結構。Paid.ai團隊表示，這一波席位收費到AI代理人經濟的轉型，猶如從地端軟體切換到雲端服務那般劇烈，各企業大約僅有12個月黃金窗口完成轉型，否則可能被率先採用AI計費的競爭者趕超。

目前採用成果收費模式的早期客戶，半年內營收平均成長20%至40%，銷售週期縮短、客戶留存率也更高。Paid.ai強調，釋放AI代理人價值、協助開發者收取合理報酬，將支撐下一波軟體產業成長。

但業界對於加速轉型亦存疑慮。有專家提醒，非所有產業都能迅速導入AI代理人，部分企業恐在轉型過程面臨成本、技術障礙。怎麼平衡自動化與人力配置，維持客戶需求多元，成為企業領導人的一大挑戰。

總結而言，Paid.ai的募資和技術發展是SaaS產業的一重大訊號。隨AI型代理人席捲全球，軟體服務廠商唯有迅速應變、用成果計價，才能在短短一年內搶占未來市場先機；而猶豫不前者，恐被AI潮流淘汰。未來12個月，將是全球SaaS業者決勝的關鍵期。

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