Fiserv, Inc. (FI) 宣布推出 Content Next，一個雲端內容管理和工作流程平台，由 Fiserv 與 OpenText 共同開發。這項新解決方案整合了人工智慧、自動化技術，並與 Google Workspace 和 Microsoft 365 無縫連接，旨在協助金融機構自動化其業務運作。根據 Fiserv 的說法，Content Next 可讓銀行和信用合作社在無需 IT 協助的情況下處理工作流程和權限，從而減少管理延遲。

自動化流程降低成本並提高效率

根據 Fiserv 引用的產業研究，自動化流程可降低營運成本 25-40%，加速文件處理速度 30-50%，並減少人力處理時間高達 60%。這項平台具備 AI 驅動的自動分類、文件摘要和搜尋功能，旨在進一步提升金融機構的效率。

2025 年 Fiserv 會議展示，2026 年正式推出

Fiserv 和 OpenText 計畫在 2025 年的 Fiserv Forum 客戶會議上展示 Content Next，並於 2026 年開始正式提供此平台。該平台被視為最優秀的數位貨幣類股之一。

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