Capital One正處理一起集體訴訟，該訴訟指控該銀行控股公司多年來凍結其儲蓄帳戶利率，導致客戶損失數十億美元的利息收入。此和解案意味著Capital One的客戶有機會獲得這些損失的補償。申請425百萬美元和解金的一部分的最後期限是10月2日星期四。儘管和解已達成，仍需等待法院批准，相關聽證會預定於11月6日舉行。

Capital One被控的內容

這起425百萬美元的和解案源於2024年客戶在美國維吉尼亞州亞歷山卓聯邦法院對Capital One提起的集體訴訟。消費者金融保護局(CFPB)今年初也對Capital One提起訴訟，指控該公司多年來將利率維持在低水平，儘管全國利率上升。據CFPB稱，這導致客戶損失超過20億美元的利息支付。CFPB在1月14日的聲明中表示，Capital One將其360儲蓄帳戶宣傳為「高利率」並具有「全國最佳之一」的浮動利率，消費者將獲得比一般儲蓄或貨幣市場帳戶更多的利息。CFPB形容這些陳述為「虛假或具誤導性」。CFPB於2月撤回其訴訟，但Capital One同意支付425百萬美元以解決2024年提起的集體訴訟。

和解條款詳情

持有Capital One 360儲蓄帳戶的客戶在2019年9月18日至2025年6月16日期間，有資格獲得和解金的一部分。根據Capital One和解網站，無需提交索賠表格即可獲得支付。所有和解班成員自動有資格收到一筆現金支付。成員可以選擇以電子方式而非支票接收支付。

如何影響到客戶的賠償金額

根據和解新聞稿，425百萬美元的和解金將分為3億美元的現金和解基金，用於向所有360儲蓄帳戶持有者支付現金，並將1.25億美元用於未來的增額利息支付，針對繼續持有360儲蓄帳戶的客戶。已經關閉其360儲蓄帳戶，或選擇在10月2日或之前關閉的客戶，將收到的現金支付預計比帳戶保持開啟時高出約15%。客戶在收到較大支付後仍可選擇關閉帳戶。選擇支付方式的最後期限是10月2日星期四。

不接受和解的選擇

客戶可以選擇將自己排除在和解之外，這選項允許他們自費單獨對Capital One提起訴訟。選擇退出意味著客戶將不會從和解基金中獲得支付。

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