Coach近日在美國紐澤西州的The Mills at Jersey Gardens開設了第三家咖啡店，並計畫於10月3日在Woodbury Common Premium Outlets開設第四家。這些咖啡店不僅提供造型獨特的甜點和飲品，還附設Coach(COH)精品店，吸引消費者持續光顧。Coach計畫每年在全球開設12至15家新咖啡店，並不斷更新菜單和商品，以吸引更多年輕消費者。

滿足年輕世代的體驗需求

Coach的CEO Todd Kahn表示，現代消費者，尤其是年輕人，更注重購物體驗。透過咖啡店，Coach希望提供一個完整的消費體驗，吸引消費者不斷回訪。這種策略不僅限於Coach，其他品牌如Ralph Lauren和Uniqlo也在嘗試類似的體驗式消費模式。

咖啡店成為Coach吸引新顧客的利器

Coach的咖啡店策略特別針對年輕消費者。根據Coach的數據，過去一個財年中，北美地區新增了460萬名新顧客，其中近70%為Z世代和千禧世代。這些咖啡店提供親民價格的商品，吸引年輕人進店消費，未來可能成為Coach的忠實顧客。

品牌勢頭強勁，吸引Z世代

Coach的品牌知名度和銷售增長不斷提升，吸引了大量新消費者。公司成功地提高了消費者對其產品的支付意願，並且在TikTok上掀起了一股潮流。Coach的母公司Tapestry的股價今年已上漲約67%，過去五年更是上漲了約600%。

咖啡店策略助力銷售增長

Coach的咖啡店不僅吸引客流，還帶動了整體銷售的增長。這些咖啡店與Coach店面相連，設計上讓消費者在購買飲品時能看到品牌的知名包款，進一步促進銷售。據北美區總裁Leigh Manheim Levine表示，咖啡店的獨家商品，如托特包和水瓶，佔據了整體營收的30%。

解決消費者需求，創造更多購物機會

Coach的咖啡店多設於缺乏餐飲選擇的購物中心，這為公司創造了更多機會。Levine指出，這種策略不僅吸引了更多消費者，也解決了他們的需求問題。咖啡店的開設不僅增加了店內客流量，還延長了消費者停留時間，帶動了整體銷售的增長。

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