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裁員與成本影響
在關閉門市的同時，星巴克將裁減約900個非零售職位，這是執行長布萊恩·尼科爾(Brian Niccol)上任以來的第二次大規模裁員。今年早些時候，公司已經裁減了1,100名企業員工。星巴克估計，這次重組將產生約1.5億美元的遣散費用及約8.5億美元的關店相關支出。大部分費用將在本財年內產生。
重組目標：提升顧客服務
尼科爾表示，此次重組旨在將資源更貼近咖啡店和顧客，計劃翻新超過1,000家門市，以鼓勵顧客停留更長時間並提升服務品質。北美地區的同店銷售已連續六個季度下滑，這一舉措希望能夠穩定業務，尤其是在關鍵的假日季節來臨之前。
股價反應與投資人關注
在宣布重組計劃後，星巴克股價於周四早盤交易中下跌超過1%，今年以來已下跌約8%。投資人將密切關注這次重組是否能夠幫助星巴克穩定業務，並在未來實現成長。
