星巴克計劃裁員900名企業員工並關閉部分北美門店，以實施其轉型計畫，預計將花費約10億美元。

星巴克近期宣佈將進一步推動成本削減措施，包括裁員900名企業員工及關閉若干北美門店。這一決策是公司持續改革計劃的一部分，旨在提高利潤並重塑顧客對品牌的忠誠度。根據CEO布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）的說法，此次裁員和關店計劃將耗資約10億美元，用於遣散費、租約終止和其他相關費用。

所有企業員工被要求本週剩餘時間內在家工作，裁員通知將於週五發出。尼科爾表示，這些舉措是為了加強有效策略，並優先分配資源。除了裁員外，公司還將刪除許多未填補的職位。此外，星巴克目前正在對超過1000家門店進行改造，預計到2026年底完成，每家門店的改造成本約15萬美元，旨在創造更具吸引力的環境。

儘管星巴克近期開設了一些新店，但尼科爾透露，今年公司經營的門店數量仍將下降1%。他指出，在評估過程中，確定了一些無法提供理想顧客服務或財務表現不佳的咖啡館將會關閉。值得注意的是，星巴克已連續六個季度報告同店銷售下滑。為了重新吸引顧客，公司開始恢復疫情前的政策，例如手寫顧客姓名以及某些訂單的免費續杯優惠，同時簡化菜單以加快服務速度。

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