近日，美國聯邦航空管理局（FAA）詳細說明了一起由Verizon Communications旗下Frontier單位的電信故障引發的事件，導致達拉斯地區兩大機場超過2,000次航班受到影響。這場故障始於週五下午2點（中部時間），直到週六早晨才得以解決，影響了超過10萬名旅客。

達拉斯機場航班恢復正常運行

美國航空（American Airlines）是達拉斯-沃斯堡國際機場的最大航運公司。由於電信問題，該公司被迫在週五取消了530班次航班，週六則取消了160班次，並另有65班次航班被迫改道。美國航空表示，從週五開始已經延誤了超過350次航班，並警告可能還會有進一步的運營影響。

西南航空（Southwest Airlines）航班延誤情況

在達拉斯愛田機場，西南航空是最大的運營商。根據西南航空和航班追蹤網站FlightAware的數據，該公司在週五延誤了超過1,100次航班，佔其總運營的四分之一，週六則延誤了超過200次，但僅取消了一次航班。西南航空表示，週五有580次航班遭遇極端延誤。

FAA與電信故障的詳情

FAA表示，由Verizon Communications的Frontier單位提供的多重電信數據服務故障，影響了FAA的達拉斯終端雷達進場控制，該系統負責管理達拉斯兩大機場的運營。FAA指出，L3Harris作為FAA的承包商，未能確保系統冗餘功能正常運作。

故障原因與修復過程

Frontier的一位發言人表示，位於德州Argyle的第三方承包商意外切斷了光纖線，影響了達拉斯機場的通信系統。她指出，團隊在夜間努力工作，與FAA及機場密切協調，以穩定系統，最終使機場恢復運行。

美國航空對故障事件的回應

美國航空首席運營官David Seymour在給員工的電子郵件中提到，L3Harris和Frontier的修復工作進展緩慢，並表示公司正在評估此次故障的財務影響。Seymour及美國航空的CEO Robert Isom在聯繫Frontier和L3Harris的領導層時遇到了困難，Seymour在郵件中表示，對於兩家供應商缺乏緊迫感感到非常失望。

FAA面臨的技術問題挑戰

近年來，FAA面臨一系列技術問題，突顯美國老舊航空交通控制系統的脆弱性。今年7月，國會撥款125億美元用於系統的整體升級。

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