克拉克巴勒計劃回歸傳統品牌形象,並針對未來幾年的營收預測與客流量下滑進行調整,強調食品品質和顧客服務的重要性。
克拉克巴勒老國家商店公司(CBRL)於最新財報會議中,由總裁兼執行長朱莉·馬西諾(Julie Masino)指出,品牌將重新聚焦於其傳統形象,以應對近期的顧客反饋。她表示:“我們迅速轉變,恢復了舊標誌,並開始實施新的市場推廣和社交媒體策略。”此外,四個現代化門店將改回傳統內部設計,顯示出品牌對顧客期望的重視。
根據首席財務官克雷格·波梅爾斯(Craig Pommells)的報告,第四季度的總收入達到8.68億美元,其中餐廳收入為7.182億美元,零售收入為1.498億美元。他透露, comparable store 餐廳銷售增長5.4%,且已連續五個季度保持正增長。然而,管理層也承認,因低效的Maple Street門店而產生了1620萬美元的非現金減值費用。
展望未來,Pommells預測2026年度總收入將介於33.5億至34.5億美元之間,並預期客流量將持平或下降4%至7%。他還提到,公司的菜單價格將上漲4%至5%,同時面臨商品和工資通脹的壓力。儘管如此,他強調將繼續開設新門店並關閉表現不佳的單位,以維持業務穩定。
分析師對此次財報的評價偏向中立,特別是對於客流量下降及成本控制的擔憂。隨著品牌回歸傳統,克拉克巴勒希望透過提升食品品質和顧客忠誠度來重建消費者信任,並期待能夠逐步扭轉目前的不利局面。
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