聯合航空在面對航班過剩與降價競爭中，仍計劃大幅擴張，CEO斯科特·柯比表示，品牌忠誠度是其成功的關鍵。

聯合航空（United Airlines）在飛行業務面臨過剩和價格戰的挑戰下，依然持續擴充套件。CEO斯科特·柯比日前接受訪問時指出，公司的成長策略正因為顧客的品牌忠誠而獲得回報。他提到，今年將顯示出品牌忠誠的重要性，即使在經濟放緩期間也能保持韌性。

根據航空資料公司Cirium的資料，聯合航空預計在2025年將美國境內運力增加5.7%，遠超過其他大型航空公司平均僅約2%的增長率。相較之下，達美航空和美國航空的增長分別為約3%和1.4%。柯比強調，顧客選擇聯合航空的趨勢顯示出該公司在市場中的獨特地位，而非將空中旅行視為商品的思維模式。

聯合航空將於十月中旬公佈第三季度財報及第四季度展望，柯比相信隨著經濟復甦，公司的表現將更加亮眼。在紐瓦克自由國際機場的航空庫內，他還透露了自2021年以來更新的機隊內裝設計，進一步提升乘客體驗。

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