【常見問題】

IOS-無法登入排解方法更新 App前往 App Store / iTunes，確認已更新至最新版本。切換網路嘗試更換網路環境，例如改用其他 Wi-Fi 熱點，或切換回行動數據。重新登入登出帳號 → 關閉背景程式 → 再次開啟 App 並登入。iOS 關閉背景程式教學：點此查看清除暫存資料（Appl

Android-無法登入排解方法更新 App前往 Google Play 商店，確認已更新至最新版本。切換網路嘗試更換網路環境，例如使用其他 Wi-Fi 或切換回行動數據。重新登入登出帳號 → 關閉背景程式 → 再次開啟 App 並登入。Android 操作：設定 → 應用程式 → 股市爆料同學會

通知未顯示排解方法檢查 App 通知設定開啟 App →「我的」→ 右上角齒輪 →「通知開關」，確認已開啟。檢查手機系統通知iOS：設定 → 通知 → 找到「股市爆料同學會」→ 開啟「允許通知」iOS 通知設定教學Android：設定 → 通知 → 找到「股市爆料同學會」→ 開啟通知Android

Android安卓手機內建錄影方法:https://cmy.tw/00AAOW
ios手機內建錄影方法https://cmy.tw/00CG7g

目前系統 沒有提供封鎖單一匿名帳號或匿名留言 的功能。匿名設計的目的，是為了降低發言門檻、鼓勵多元討論。如果您覺得匿名留言或文章內容不妥，可以：直接使用檢舉功能。或將該文章連結分享給我們，我們會調查後依規範處理。

匿名功能使用方式在「股市爆料同學會」中，匿名功能僅支援 提問，不支援一般文章發文。操作步驟：進入 發文頁面，點選右下角 「＋」。選擇 「提問」。在「提問身份」中，選擇 「匿名提問」（或「本人提問」）。輸入問題後，即可匿名發問。📌 提醒：匿名功能僅限於提問，若匿名文章遭用戶檢舉，將無法協助恢復。

請問您電腦有安裝防毒軟體嗎?
若有的話請先暫時關閉防毒軟體
再開啟&安裝理財寶軟體
建議將理財寶加入防毒軟體排除名單
不然使用上可能會造成某些重要檔案被防毒軟體刪除或隔離
導致軟體開啟或觀看有問題
我們目前已知avast會擋理財寶軟體喔!!

請您試試以下的排除方式
1.先到控制台→程式和功能中移除理財寶閱讀器
2.移除後再到官網下載更新理財寶閱讀器版本
https://www.cmoney.tw/app/download/
若還是不行您方便跟我們約時間遠端連線，我們遠端幫您看看嗎??
客服上班時間是周一-周

感謝您提供的畫面！
請您嘗試以下步驟排除：
1. 點選右上角設定
2. 系統設定
3. 跳出視窗選到瀏覽器
4. 下方選項打勾

請您根據您的手機系統並參考下方手機系統字體大小調整說明
IOS字體調整說明：https://cmy.tw/00AXlO
安卓字體調整說明：https://cmy.tw/00A269
*提醒您：若調整手機系統字體大小，將可能會造成APP版面跑版