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請先嘗試以下五個步驟進行
1)請至Play商店或App store/ iTunes確認已更版至最新
2)更換網路環境(ex.改連其他wifi或切回手機本身網路)
3)請嘗試從背景程式關閉APP後，再重新登入APP
關閉背景程式說明（因手機型號不同會有些微差異）
4)刪除應用程式暫存資料
apple步驟：iOS「設定」→ safari →清除瀏覽器紀錄和網站資料→重新開啟APP軟體
若仍無法排除您的問題，請暫時在 iPad 下載 App 版
IOS系統→http://cmy.tw/008kPq
並請提供完整操作錄影，以協助由後端處理，謝謝您！
