常见付款失败原因如下:
网路问题:
若 Wi-Fi 讯号不稳定或行动数据品质差,购买资讯可能无法正常传递,建议更换网路后再试。
付款方式被拒:
信用卡资料过期、馀额不足,或支付方式不被平台支援,都会导致交易失败。请确认卡片状态正常且符合平台规范。
Apple ID 与地区设定:
iPhone / iOS 装置需确认付款卡片与 Apple ID 地区一致。
安卓装置一年仅能切换一次地区,若近期有更换,请确认货币单位及支付方式是否支援。
Apple 系统或帐号异常:
若 Apple ID 登录异常、需要重新验证,或 iOS 系统与应用程式发生错误,都可能影响购买流程。
目前不论地区,iOS 装置仅能透过 Apple Store 内购完成购买及订阅,其适用卡别与付款方式皆须符合 Apple 平台规定。
若您确认以上皆无问题但状况仍持续,建议联系 Apple Store 平台客服或 iTunes 客服协助处理,谢谢。
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理財寶客服
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