理財寶一直斷線怎麼辦?

理財寶客服

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  • 2017-01-17 17:31
  • 更新:2023-01-09 10:51

您好,

1.請先下列檔案下載並放置本機C槽下

理財寶一直斷線怎麼辦?psping.exe

 

2.您點選開始→執行→輸入「CMD」(命令提示字元)

 

3.輸入 cd ..\..

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

4.再輸入 psping.exe -t stock.cmoney.tw:80   

(stock.cmoney.tw是理財寶即時主機domain)

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

5.點選「Agree」執行連線測試軟體

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

6.開始連線

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

7.開啟對照組google服務測試(理論上他們不會斷線 如果您的網路有問題才會斷線)

 

8.開始→執行→輸入「CMD」(命令提示字元)

 

9.輸入 cd ..\..

 

10.再輸入 psping.exe -t 8.8.8.8

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

11.連線成功如下圖

理財寶一直斷線怎麼辦?

 

12.當您發生斷線時,請您確認是那一個斷線了,

是理財寶主機斷線?還是google服務也斷線了?

如果是理財寶即時主機斷線(google沒有斷線),

請您將理財寶即時主機的服務位址stock.cmoney.tw 提供給您的網路公司。

 

若兩個都斷線,

請您找您的網路公司反應您的網路不穩會發生斷線。

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