(圖/shutterstock)
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相信不少人都有遇過
明明覺得自己不需要
但每次只要和一些做保險的朋友吃飯
總是被他們 講得天花亂墜
然後 還是 乖乖地掏出錢包買單 ...(嘆)
之後才發現 ...
原來他們都有暗藏不少技巧
來看看他們是用什麼方法 !
讓我們繼續看下去 ...
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1.笑臉迎人卸除你的防備
保險業務員臉上總是帶著讓人難以拒絕的笑容,
即便你拒絕他都會覺得有所虧欠。
原來,笑容竟然強大到可以在潛意識下影響我們的行為 !
在一項心理實驗中,
研究人員找來口渴的受試者,
先請他們喝一種飲料,
並詢問他們願意花多少錢買這些飲料。
在受試者喝飲料之前,
研究人員先在螢幕上播放了速度快到看不見的笑臉,
結果發現這批人比其他人願意用更高的價格買飲料 !
2.讚美偷走你的心
大家可能會以為,
低誠意的恭維話語沒什麼用,
畢竟我們都知道對方只是做做表面功夫。
但研究顯示,
表面的恭維確實有效。
3.右耳根子比較軟?
笑容與讚美都還只是基本功,
但你有發現業務員常常選擇在你右邊坐下嗎?
這可真的是意義深遠。
原來,大多數人的右耳根子真的比較軟 !
早在1961年,加拿大的心理學家就在實驗室中發現,
人們在傾聽言語時,
偏好使用右耳,
而且如果只能使用單耳的情況下,
大多數人也都喜歡用右耳。
下次和業務聊天時,就可以注意他們所做的方位在哪囉!
4.灘頭堡效應
灘頭堡效應就是讓客戶先願意購買小商品,
就會有更大機會可以步步進逼進行大買賣 !
舉例來說,
一般人會同意陌生人進入家中進行商品調查的機率只有 22 %,
但是如果先用電話做過訪問,
3 天後成功進入對方家中調查的機率就會高達56%!
所以保險業務員總是從那些月繳小額的商品下手,
你有發現嗎?
5.數字心理遊戲
最後一招絕技就是玩弄數字遊戲。
比方說,「 44 %的無癌健康率」 和
「每 10000 人就會有 5600 人會得癌症」,
後者是不是聽起來比較嚴重呢 ?
使用具體的數字,
這些冷冰冰的數字就會變成活生生的人,
效果遠比百分比好得多。
也因此更容易打動人心!
原來招數那麼多 ...
看來我 錢包要多小心了!
今天是不是學到很多呢?
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作者: 謝伯讓 出版社:時報出版
本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得,
部分擷取自書籍內容,詳見原書籍。
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