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銷售中最煩的是什麼？
最煩的莫過於客戶投訴了，如果你的售後服務沒做到位，
或者你會丟失一個重要的大客戶。
那怎樣才能讓處理好客戶投訴，留住客戶呢?

有一位影劇界的朋友告訴我一個生活小插曲
某次錄影後，她照往常 打電話叫計程車回家，
平時，回家這段路的車費都是190元，
她拿出200元給司機，
司機默默的收了。

(圖片翻攝自網路：ispot)

每天讓自己看一遍，
直到一切慢慢改變
白龍王，為泰國潮州人，
有個中文名叫周欽南，

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所謂真正的朋友是什麼樣子呢?
當你遇到困難時又會伸手幫助你嗎?
讓我們一起看看以下小故事，你就會明白了．．．．．

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市面上不少成功勵志學的書都告訴我們，
人脈等於錢脈，
有關係就有生意，

人憤怒的那一個瞬間，智商是零。
但常常 過一分鐘後恢復正常。
要如何讓脾氣用正確的管道抒發
接下去看看...
(圖片擷取自

台北有一位建築商，年輕時就以精明著稱於業內。
那時的他，雖然頗具商業頭腦，做事也成熟幹練，
但摸爬滾打許多年，事業不僅沒有起色，最後還以破產告終。

在那段失落而迷茫的日子裡，
他不斷地反思自己失敗的原因，想破腦殼也找尋不到答案。

15 點 成功要訣
1、自己不做出點樣子，人家想拉你一把都不知你的手在哪裡。
2、你若將過去抱的太緊，怎麼能騰出手來擁抱現在？
3、人最值得高興的事：
父母健在、知己兩三、盜不走的愛人。
其他都是假象，別太計較。

(圖片翻攝自網路)

做人要講義氣，但...
從小接受的傳統教育是 做人要講義氣，
也明白「有恩報恩」的道理，
當自己傾心相助的朋友離我而去時，

人其實是滿自私的動物
往往都希望得到別人的尊重，
但是卻不一定會去尊重別人，
甚至還會去輕蔑他人，
當然得不到別人的尊重！