理財寶閱讀器使用的是＂微軟正黑體＂，
可先確認看看您的電腦系統是否沒安裝此字體。
也請確認電腦系統是否有勾選unicode(全球語言支援)。
操作步驟說明：https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=244135
謝謝

軟體安裝和試用方式：
請您在windows電腦系統安裝理財寶閱讀器，
閱讀器下載連結：https://www.cmoney.tw/app/download/
安裝完之後請點＂鑽石＂圖示登入您的＂理財寶帳號＂，
登入進去後請點＂左上角＂作者，選作者，
找到＂軟體名稱＂點免

感謝您的詢問，您可以按照以下步驟下載【理財寶閱讀器】：
前往我們的官方網站：上網搜尋理財寶進入右上方軟體下載頁，
或使用連結https://www.cmoney.tw/app/download/
在下載頁面中，點選 [ 立即下載理財寶 ] 。
下載完成後，點擊安裝檔並依照指示

請問您電腦有安裝防毒軟體嗎?
若有的話請先暫時關閉防毒軟體
再開啟&安裝理財寶軟體
建議將理財寶加入防毒軟體排除名單
不然使用上可能會造成某些重要檔案被防毒軟體刪除或隔離
導致軟體開啟或觀看有問題
我們目前已知avast會擋理財寶軟體喔!!

請您試試以下的排除方式
1.先到控制台→程式和功能中移除理財寶閱讀器
2.移除後再到官網下載更新理財寶閱讀器版本
https://www.cmoney.tw/app/download/
若還是不行您方便跟我們約時間遠端連線，我們遠端幫您看看嗎??
客服上班時間是周一-周

感謝您提供的畫面！
請您嘗試以下步驟排除：
1. 點選右上角設定
2. 系統設定
3. 跳出視窗選到瀏覽器
4. 下方選項打勾

請問您方便跟我們約時間遠端連線嗎?
讓我們遠端協助您看看。
客服遠端時間：
周一～周五08:30～10:30、13:30 ~ 16:00
遠端客服工具：(請您下載)
http://www.cmoney.tw/app/CustomerService/?fw=1#T1

更改相容性檢視
→ https://support.google.com/maps/answer/3118069?hl=zh-Hant

理財寶軟體是使用ipv4網路設置，
經查詢您的網路會自動切換到ipv6(網卡設定)，
才會導致您使用時自動斷線狀況喔!!
為了避免自動斷線情況，你可以參考以下2個解決方式
1.關閉電腦ipv6網路設置
操作說明：https://sites.google.com/cljh

麻煩您請先關閉理財寶閱讀器， 並下載 AppViewer.exe.config檔案
下載網址→ https://cmy.tw/00AUTq
下載完成後請複製此檔案，將檔案移至您的電腦系統中，理財寶資料夾內
路徑→ C:\Program Files (x86)\CMoney\CMon