Oracle發表全新AI驅動的OPERA Cloud助手，旨在自動化飯店業務流程，提高客房管理及收益。

在競爭激烈的飯店業中，Oracle於本週二正式推出了其最新的創新產品——Oracle OPERA Cloud Assistant。這一套嵌入式AI功能旨在簡化飯店的日常運營，幫助業者自動化客房分配、生成一致且高品質的價格描述，以及加強收益管理。根據Oracle的宣告，這些技術將使員工能夠更有效率地工作，並提升顧客服務質量。

Wyndham Hotels & Resorts的首席商務官Scott Strickland表示：「最具影響力的創新是那些幫助飯店經理做出更好決策、減少操作複雜性、透過附加銷售增加收入，並更有效應對不斷變化的顧客需求。」目前，Wyndham擁有超過2100家酒店使用OPERA Cloud平臺，顯示出此系統的廣泛應用潛力。

隨著科技進步，飯店業正面臨轉型挑戰，而Oracle透過引入AI技術來解決這些問題，無疑為未來的飯店運營提供了一條新的道路。在市場日益重視資料與自動化的背景下，Oracle的這項舉措或將成為業界標竿，值得各大飯店業者關注和採納。

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